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Lorsque vous importez votre fichier client sur la plateforme Pro&Beauty, il est important de vous assurer qu'il ne contient pas de doublons dans la colonne des adresses email. Cela garantit une gestion optimisée de vos données et évite les erreurs dans vos campagnes. Voici un guide simple pour vous aider à nettoyer vos doublons dans Google Sheets.
Avant de commencer, déterminez si votre fichier client est déjà importé dans Pro&Beauty ou non :
Situation 1 : Votre fichier client est déjà importé sur Pro&Beauty. Dans ce cas, téléchargez-le en cliquant sur le bouton "Télécharger son fichier client" dans votre espace Pro&Beauty.
Situation 2 : Votre fichier client n’a pas encore été importé. Vous pouvez le modifier directement dans Google Sheets avant de l’importer.
Une fois votre fichier ouvert dans Google Sheets, suivez ces étapes pour supprimer les doublons :
Ouvrez votre fichier dans Google Sheets.
Assurez-vous que la colonne des adresses email est bien nommée "colonne", comme dans le modèle fourni.
Sélectionnez toutes les données (cliquez et faites glisser pour sélectionner la plage contenant vos données).
Allez dans le menu Données > Supprimer les doublons.
Dans la fenêtre qui s’affiche, cochez "Mes données ont des en-têtes" et assurez-vous que seule la colonne "colonne" est sélectionnée.
Cliquez sur "Supprimer les doublons". Google Sheets conservera une seule ligne par adresse email.
Après avoir supprimé les doublons, enregistrez le fichier au format CSV UTF-8 :
Allez dans Fichier > Télécharger > Valeurs séparées par des virgules (.csv, actuel).
Si vous aviez déjà un fichier client importé dans Pro&Beauty, commencez par le supprimer en accédant à votre espace client.
Importez ensuite le fichier corrigé sur la plateforme.
Pour une démonstration complète, visionnez notre vidéo explicative : Voir la vidéo
Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter notre support client via votre espace Pro&Beauty.
