Comment améliorer la performance de nos services ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer les lenteurs sur l'utilisation de nos services :

1. Votre navigateur : Pour une utilisation optimale de la plateforme Pro&Beauty, nous recommandons l'utilisation du navigateur Google Chrome. Chrome offre une grande fluidité et rapidité, sans nécessiter de configuration préalable. De plus, il est disponible gratuitement sur tous les systèmes informatiques.

2. Paramètres des navigateurs : La plateforme fonctionne sur tous les navigateurs, cependant, sur certains d'entre eux, vous devrez peut-être paramétrer certaines fonctionnalités de blocage pour utiliser l'ensemble des services.

3. Performances du système d'exploitation et débit internet : Les lenteurs peuvent également être liées aux performances de votre système d'exploitation (Windows, iOS, etc.) ou à votre débit internet. Pour tester votre débit internet, fermez toutes vos applications et rendez-vous sur cette adresse : https://www.speedtest.net/fr.

4. Mise à jour de votre système : Assurez-vous que votre matériel est bien mis à jour dans les paramètres système.

5. Videz le cache et les cookies : Les données stockées dans le cache et les cookies peuvent parfois causer des problèmes de chargement de page. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur et réessayez d'accéder au site.

Pour une utilisation optimale de nos services, voici les configurations minimales recommandées :

• Système d'exploitation : Windows 10, version 2004 ou supérieure. Veuillez noter que les appareils Apple ne sont pas recommandés pour une utilisation optimale.

• Nous vous conseillons d'utiliser le navigateur Chrome pour une expérience optimale.

• Processeur : 1 gigahertz (GHz) ou supérieur, avec au moins 2 coeurs sur un processeur 64 bits compatible ou un système sur puce (SoC).

• Mémoire vive (RAM) : 4 gigaoctets (Go).

• Carte graphique : Compatible avec DirectX 12 ou version ultérieure, avec pilote WDDM 2.0.

• Connexion Internet : Un débit minimum de 25 Mbit/s en réception et 15 Mbit/s en envoi est requis pour une utilisation fluide du logiciel graphique, avec un ping inférieur à 45 millisecondes.

Pour vérifier la compatibilité de votre installation, vous pouvez vous référer à votre fabricant d'ordinateurs OEM ou contacter directement notre équipe technique à l'adresse [email protected], et nous ferons le maximum pour vous assister.